Часто продление ОСАГО сопровождается вопросом, как восстановить КБМ. Почему же столь важен такой коэффициент, где найти информацию по нему и какие действия помогут вернуть утраченное?
Вопрос, как вернуть КБМ, актуален для многих водителей. Чтобы понять причину такого беспокойства, следует вникнуть в суть указанного термина.
Под КБМ поднимают коэффициент Бонус-Малус, с помощью которого управляющие транспортными средствами лица в случае безаварийного вождения поощряются скидками на полисы ОСАГО. Одновременно коэффициент работает против нарушителей, так как подобные пометки влекут увеличение стоимости документов страхования.
Говоря о КБМ, страховщики не обходят стороной класс страхователя, который наравне с наличием или отсутствием страховых случаев становится определяющим параметром для вычисления коэффициента. При первичном страховании присваивается 3 класс и КБМ, равный 1.
При отсутствии ДТП с каждым последующим годом отмечается уменьшения КБМ на 0,05 (от 1 до 0, 95, 0,9 и т. д.). Максимальным порогом скидки по ОСАГО является 50% (или КБМ=0,5). Достичь такого результата можно, избегая ДТП в течение десятилетия.
Проверка КБМ
Чтобы проверить КБМ в режиме онлайн, нужно зайти на сайт или другой аналогичный ресурс и заполнить специальную форму, указывая личные данные, количество водителей, дату проверки и информацию о водительском удостоверении.
Оспаривая неправильный КБМ в базе РСА, в сети можно найти специальные таблицы, в которых расписано изменение коэффициента в зависимости от класса водителя (их всего 15). Выглядят они следующим образом:
Случаи законного обнуления КБМ
Обнуление КБМ или присвоение ему значения, равного1, происходит в ряде ситуаций:
- Если ранее действовал неограниченный ОСАГО и в новом договоре и в новом договоре изменился собственник машины или само транспортное средство;
- Если по предыдущему полису предусматривалось ограничение водителей, допущенных к управлению;
- Если оформлялась «транзитная» страховка или страхованию подлежало транспортное средство, регистрация которого была проведена в иностранном государстве.
В последних двух случаях КБМ может вообще не применяться.
- Замена водительских прав в течение последнего года. Возможно, в собственную базу страховой компании не ввели в АИС РСА соответствующие новому удостоверению данные. Если присутствует такая причина, скидка автоматически возвращается к 3 классу (ее значение равно 1).
- Восстановить КБМ в Россгосстрах нужно, если за последний год владельца транспортного средства вписали в несколько полисов страхования, в которых зарегистрировано не одно лицо. В такой ситуации приписывание коэффициента возможно только по водителю с самым низким показателем, за счет чего и происходит последующая путаница. Чтобы вернуть КБМ по ОСАГО, придется поднять все полисы и убедиться в корректности их заполнения.
Еще одна возможная причина – повсеместно присутствующий человеческий фактор. Водители, которым удалось восстановить показатель, подтверждают, что иногда исправить ситуации могут непосредственно сотрудники страховой компании, которые перепроверят данные и заново рассчитают КБМ.
Как действовать через Росгосстрах
Если возникла подобная проблема, чтобы вернуть КБМ ОСАГО в Росгосстрахе в первую очередь определяются, с какого именного момента произошло обнуление коэффициента или его искажение. Поможет в этом специальный ресурс ОСАГО, предлагающий проверку Бонуса-Малуса. По результатам нескольких запросов определяют помесячное изменение КБМ на протяжении последних лет до тех пор, пока не будет найден требуемый полис.
Затем выполняют следующие шаги:
- Сохраняют запросы по изменению коэффициента за последние 12 месяцев, создавая соответствующий электронный документ. Его необходимо отослать с прилагаемой жалобой в страховую компанию, которая виновата в произошедшем сбое, чтобы изменить данные в РСА;
- Обязательно находят страховые полисы, действовавшие 2-3 года тому назад, чтобы получить информацию о классе водителя или коэффициенте на тот момент. Лучше иметь на руках все сканы найденных документов.
Ответ по запросу должен прийти спустя максимум 30 дней.
Что нужно, чтобы восстановить КБМ по ОСАГО в базе РСА
Чтобы исправить или восстановить КБМ в базе РСА, нужно оформить специальное заявление. В данной базе объединены все страховщики по ОСАГО, поэтому в нее заносится соответствующая информация по окончании очередного года обязательного страхования. Такая ответственность возложена на страховые компании. Что касается Союза страховщиков, он выступает только в качестве посредника.
Форму заявления с просьбой восстановить скидку по ОСАГО можно найти на официальном сайте РСА. В электронном документе обязательно описывается сложившаяся ситуация, к письму прикладываются отсканированные копии документов, удостоверяющих личность водителя (права и российский паспорт).
Дополнительно отсылаются сканы полисов ОСАГО за предыдущие года, которые и помогут подтвердить ошибку.
Планируя подать жалобу в РСА по КБМ, нужно понимать, что на рассмотрение заявление уйдет порядка месяца. Если по завершении такого срока изменений не происходит, можно предпринять еще одну попытку, обращаясь в суд. В такой ситуации потребуется полный комплект документов для подтверждения размера Бонуса-Малуса. Это предоставленные страховыми компаниями справки, копии водительских удостоверений (если в полис вписаны несколько лиц, нужны все данные), полисов страхования ОСАГО.
На завершающем этапе проводятся перерасчеты и вносятся правильные показатели КБМ в базу, после чего становится возможным заключение нового договора страхования с компенсацией излишне уплаченных ранее сумм по полису.
Как восстановить коэффициент КБМ и вернуть деньги в случае ликвидации страховой компании
В случае ликвидации страховой компании, тоже подготавливается заявление на восстановление КБМ в РСА. К основному документу прилагаются копия полиса, подписанного страховщиком и копии аналогичных документов за минувшие годы.
Если имел место переход от другого страховщика к обанкротившейся компании, желательно отправить еще один запрос в первую организацию. Цель такого обращения – получение справки о безаварийном вождении за годы действия страховки.
Чтобы восстановить КБМ по ОСАГО, будет полезной справка об отсутствии нарушений, которую выдают в ГИБДД.
Ответ, как и в предыдущем случае, ожидают в течение месяца. Если восстановление КБМ в РСА не произошло, далее следует судебное разбирательство.
Важный момент: если после обнуления коэффициента были официально зарегистрированы несколько полисов в различных компаниях, восстановление КБМ в РСА становится возможным только в случае последовательного обращения по каждому страховщику, начиная с момента обнаружения ошибки.
Таким образом, восстановить коэффициент КБМ по ОСАГО – вполне реальная задача. Главное – запастись терпением и не останавливаться в случае отрицательного результата.
